Découvrez comment les “startups d’État” révolutionnent le service public en adoptant les méthodes agiles et la culture startup pour répondre aux besoins des citoyens de manière innovante et efficace.
Startup d’État : Une réinvention du service public
Depuis quelques années, une nouvelle approche émerge au sein de l’administration publique : les “startups d’État”. Ces startups visent à innover radicalement dans la fourniture de services publics, en s’affranchissant des contraintes bureaucratiques traditionnelles.
Innovation au service des citoyens
Ces startups d’État ont déjà fait leurs preuves en lançant une série de services numériques innovants. Parmi eux, on compte le portail d’open data data.gouv.fr, le marché public simplifié (MPS), le simulateur des droits mes-aides.gouv.fr, ou encore le.Taxi, une plateforme nationale facilitant l’accès aux taxis.
Les règles du jeu : agilité et autonomie
Ce succès repose sur des règles claires et une approche agile. Chercher l’innovateur plutôt que l’innovation, garantir une stricte autonomie à l’équipe, négocier le périmètre plutôt que la date de livraison, voici quelques-unes des règles qui guident le fonctionnement de ces startups d’État.
Vers une généralisation de l’innovation dans le service public
Pour que cette révolution se poursuive et se généralise, il est crucial d’investir davantage dans ces initiatives et de multiplier les moyens alloués aux incubateurs de startups d’État. En libérant les marges de manœuvre des intrapreneurs au sein des administrations, il est possible d’augmenter le nombre d’initiatives innovantes et de les faire passer à l’échelle nationale.
Une transformation profonde du service public
Les startups d’État représentent une révolution dans la manière dont les services publics sont pensés et délivrés. En adoptant les méthodes agiles et la culture startup, elles parviennent à répondre de manière efficace et innovante aux besoins des citoyens, ouvrant ainsi la voie à une transformation profonde du service public au 21e siècle.
